ITILF, v2 to v3 Foundation Upgrade

De student die al ITILv2 examen gedaan heeft kan in deze korte cursus van een dag zijn kennis aangevuld krijgen betreffende de ITIL versie 3. Na deze dag kan de student het ITILv3 Foundation examen doen.

Te behandelen onderwerpen Leerdoel    
- Veranderingen in V3 U verkrijgt inzicht in de uitbreiding van ITIL versie 3 ten opzicht van ITIL versie 2. Er wordt ingegaan op de nieuwe onderwerpen binnen deze nieuwe ITIL structuur.

Voorkennis
ITILv2 Foundation kennis wordt bekend verondersteld.

Doelgroep
Degene die een upgrade wil implementeren van ITILv2 Foundation naar ITILv3 Foundation

Uitvoering
1 dag.

Prijzen
Brochure met prijzen voor klassikale cursussen kan je hier downloaden.
- Service Lifecycle
- Strategy & Design
- Continuous Service Improvement
- Service Transition & Operations
- Kwalificaties