MOC 50331A, Enterprise Desktop Support Technician 7 Kwalificatie Toetsing via Prometric. De student verkrijgt het certificaat MOC 50331A, examen 70-680. Literatuur Microsoft Official Curriculum 50331A, - VM-ware (optioneel), - gebruik leerplein. Huur Eventueel notebook huren gedurende de cursus, voor mee naar huis. Inhoud Na afloop van de cursus heeft de deelnemer kennis en vaardigheden om te kunnen omgaan met netwerkbronnen en de support voor Windows 7/ Module in vogelvlucht: - Identificeren en oplossen van Desktop Application problemen, - Identificeren van netwerkproblemen en oplossen ervan, - beheer en onderhoud van systemen die werken met Windows 7 , - support geven aan mobiele gebruikers, - Identificeren en oplossen van security problemen. Uitvoering Zowel klassikaal als individueel. Individueel in overleg met begeleider/docent. Klassikaal met beperkte inspraak op planning en doorloop c.q. afstemming van lesdata en locaties. Zie vooraankondiging en startprocedure. De student zal zelf diverse (praktijk)opdrachten uitvoeren, - zelfstandig of klassikaal. Examentraining is een integraal onderdeel. In de cursus worden notebooks gebruikt. Deze worden na de les weer ingenomen. Huren van een notebook voor thuisgebruik is mogelijk. Er kan ook een eigen notebook gebruikt worden. Doelgroep en doelstelling Deze cursus is bedoeld voor Windows 7 desktop support technicians voor 1e en 2e lijnsondersteuning van desktopcomputers. Degene die zich wil voorbereiden op examen 70-680. Voorkennis & niveau Systeembeheerders die minimaal enkele jaren ervaring hebben met configureren en support van desktop of laptop operating systemen. Kennis hebben van de volgende onderwerpen: TCP/IP Troubleshooting skills, Experience working in a domain environment, Experience using desktop and command-line troubleshooting tools, Experience installing and troubleshooting desktop application problems, Experience configuring registry and group policy settings. Minimaal een MBO niveau. Kenmerken - 10 sessies , doorloop 7± 2 weken (dagcursus) tot 10± 2 weken (avondcursus). - Locaties; wordt verzorgd door heel Nederland. - Examens, elke dag, in overleg. - Huiswerkbelasting ongeveer 3 a 5 uur per sessie. - Studiebelasting 196 SBU, zijnde 7 studiepunten (European credits). - Prijs: zie “Kostenoverzicht”.